1. Responsable du traitement des données

lumivoriel, société spécialisée dans le contrôle budgétaire, située au 12 Rue Camp de Molle, 37000 Tours, France, agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles. En tant qu'utilisateur de notre plateforme lumivoriel.com, vous avez le droit de connaître comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Ces informations nous permettent d'améliorer votre expérience utilisateur et de personnaliser nos recommandations budgétaires.

• Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
• Informations financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires
• Données de navigation : cookies, adresse IP, comportement sur le site
• Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications
• Communications : messages envoyés via nos formulaires de contact

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes qui contribuent au bon fonctionnement de notre plateforme de contrôle budgétaire.

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le type d'information concernée. L'exécution du contrat constitue notre base principale pour traiter vos données financières et d'identification nécessaires au fonctionnement de nos services.

Pour certaines opérations comme l'amélioration de nos services ou l'envoi de conseils personnalisés, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à développer une plateforme performante. Dans tous les cas, vous conservez la possibilité de vous opposer au traitement de vos données selon les modalités décrites ci-dessous.

5. Durée de conservation

Nous appliquons le principe de minimisation des données en ne conservant vos informations que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée d'utilisation des services
• Données financières : supprimées 3 ans après la fermeture du compte
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum
• Correspondances : archivées 5 ans pour les besoins de suivi client

6. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@lumivoriel.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou destruction.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données. Les informations sensibles sont stockées de manière chiffrée et l'accès aux bases de données est strictement contrôlé par des systèmes d'authentification multi-facteurs. Nos équipes techniques suivent régulièrement des formations en cybersécurité.

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et encadré par des garanties strictes de protection.